CARACTERÍSTICAS E CONFLITOS ENTRE AS GERAÇÕES NO AMBIENTE DE TRABALHO: um estudo exploratório

Erika Maria Jamir de Oliveira, Iane Marília Aquino Santos, Raquel Braga de Carvalho Marrocos

Resumo


O objetivo deste trabalho foi conhecer o conjunto de crenças e valores dos profissionais das gerações Baby Boomers, X, Y e Z existentes na literatura, e se, estes aplicavam-se aos profissionais da empresa Majestosa, e ainda, se essas características podem justificar a formação de conflitos no ambiente de trabalho. Realizou-se entrevistas com todos os profissionais da empresa Majestosa em Petrolina-PE através de um questionário. Posteriormente foi comparado o resultado das entrevistas com os dados bibliográficos da pesquisa. Chegou-se a conclusão de que há uma desconexão entre as afirmações dos autores pesquisados e o que alegam os profissionais. O estudo aponta que há similaridades entre as gerações mais próximas.

Palavras-chave: Profissional; Gerações X; Y; Z; Baby Boomers.


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